为将优秀站长的经验更好地在油站推广，促进油站整体经营管理水平的提高，今年3月份以来，广州石油首次试点在江夏加油站实行站长导师制。
站长导师从公司现任或曾经有过站长经验的人员中产生，重点选拔管理经验丰富、销售业绩好，有多年站长工作经验且有3年以上万吨站工作经验的站长担任。被选拨出来的站长导师将以“一对一”结对帮扶的形式对重点站、落后站等油站进行为期1—3个月的驻站帮扶。首次选拨赛中，有近20年油站站长经验的“铁娘子”、集团公司劳模麦柳春脱颖而出。
麦柳春来到帮扶的江夏油站后，一方面对油站客户群体、顾客消费习惯以及车流量等情况进行分析研究，一方面集思广益征求员工关于油站提量增效的“金点子”。
江夏油站是旅游景区站，对面就是白云山西门，车流量大，但油站前方绿化带树木遮挡了视线，司机稍不留意就从油站前面开走了，销量一直上不来。摸清情况后，麦柳春一边带领油站员工清理、修剪油站前方树木，一边在油站入口花基种上漂亮的绿色草皮，同时，还购买了2只大黄鸭放置在草坪上，吸引过往顾客眼球。对绿化带进行一番修饰后，车辆进站率提高了3%。
与此同时，针对周边系统外油站长期以价格优势争夺客户的现象，麦柳春一方面积极争取公司加油送风车、周末抽奖等营销政策支持；一方面梳理油站客户目录，利用休息时间带领员工对油站固定客户进行走访、慰问，宣传中石化油品耐烧、质优量足等优势，同时，还大打亲情牌，在节假日、油品升降价以及便利店商品打折等期间内，发短信、微信给客户，巩固顾客感情，在稳定现有客户的同时，力争流失客户回流。
在站长导师麦柳春为期一个多月的驻站帮扶下，江夏油站油品销量从以前的每月1100吨提高到了1200多吨，增幅9%；非油品营业额从月均7.5万元增加到11万元，增幅47%。
据了解，今后，广州石油将进一步加大站长导师选拔与培养力度，力争将更多优秀站长的经营管理经验传播到更多油站，促加油站整体经营管理水平再上新台阶
